29.05.2021 года мы отмечали свадьбу в усадьбе «Кольцо». Замечательная усадьба. Все было просто супер. Очень удобно с ноч...евкой- много спальных мест – все гости удобно разместились. Особые слова благодарности хочется сказать администратору Юрию и официанту Мише., которые с нами были до последней минуты. Все вопросы решались моментально. Рекомендуем. Родители жениха Алла и Анатолий.
Кристина и Евгений
Рекомендую
Провели свадьбу в данной усадьбе, всё прошло отлично. Хозяйка всегда на связи, можно звонить и без проблем договариватьс...я/уточнять, при необходимости подъехать с кем-нибудь из подрядчиков, чтобы осмотреться. Очень легко и приятно контактировать. Много спальных мест, все гости смогли без стеснения разместиться. На следующий день была предоставлена баня. Смело выбирайте данную усадьбу и отличный сервис и хорошее отношение вам обеспечено! Спасибо большое Елизавете! Мы очень довольны. Однозначно рекомендуем!)
Анна
Хотелось бы предупредить молодожёнов, которые планируют отмечать свой праздник в этом коттедже. История такова - мы с мо...им женихом в конце ноября вносили задаток, хозяйка была доброжелательна и заверила нас что если появятся непредвиденные обстоятельства(например, covid-19) или если мы захотим заранее отменить аренду, то получим свой задаток обратно. В итоге в связи с поднятием доллара и вспышкой covid-19 мы думали отменить свадьбу. Мы связались с хозяйкой в середине марта с просьбой вернуть задаток, но хозяйка отказалась идти нам навстречу сказав что предоплату она вернёт только если нашу дату пересдаст другой паре. Мы решили ждать, вдруг повезёт. Спустя недели, ситуация с covid-19 стала чуть лучше и мы всё таки решились сделать свадьбу в августе. Так как коттедж "Кольцо" берёт оплату в $, цена поднялась на 1000BYN.Мы нашли усадьбу дешевле и надеялись вернуть хотя-бы 50% от задатка, однако от хозяйки мы услышали только "уйти в другое место -это не повод для возврата задатка".
Кольцо
Добрый день, Анна.
Мне искренне жаль , что сложилась такая ситуация .
Вы нашли другой коттедж с арендой на 1000 р...ублей дешевле ( с ваших слов по телефону ) и хотите вернуть залог . Давайте посмотрим с другой стороны . А если бы я вам позвонила и сказала , что я расторгаю с вами договор , потому что нашла клиентов , которые заплатили мне на 1000 рублей больше чем Вы . Я думаю Вы бы не обрадовались . Что бы не было таких неприятных ситуаций, стороны подписывают договор. Где каждая сторона имеет права и несет обязанности.
Мы всегда идём на встречу нашим клиентам . Если клиент отказывается по объективным причинам от наших услуг и мы находим на его дату нового клиента , залог мы всегда возвращаем , хотя по условиям договора можем этого не делать.
Безусловно , это не самый обычный год . Жить в состоянии неопределенности тяжело всем . Клиенты звонят , у каждого свои проблемы. С кем то мы переносим дату , кому-то делаем скидку , чью-то дату мы пересдаем и возвращаем залог.
Анна , вы не пошли на диалог . Разница из-за курса была 347 руб. Я без проблем бы сделала вам такую скидку . Но вы приняли для себя решение найти усадьбу подешевле .
Благодарю вас за отзыв .
Всего наилучшего !
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie